“以質量為根本”，服務于客戶

服務理念：

保障售前、售中、售后全過程的服務是我們的宗旨，它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求，我們不斷優化企業內部管理，提升員工的服務意識等一系列措施，使每個用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此外，我們已組建了集銷售、服務與一體的強大營銷網絡，公司的新產品和各種服務都能到達市場和用戶，形成了完善的產品研發機制和網絡運行機制。

在產品的銷售上，客戶的利益是我們首先考慮的，我們的服務追求精細化，從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品，我們都要求精中求細。強大的設計開發、生產制造、不定期回訪，嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務，每一環節都做了精心安排，解決了客戶一系列的后顧之憂。

凡使用我廠產品，一律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內，我廠可免費派技術員到用戶處指導，傳授技術，終身供配件，保證用戶滿意放心！

客戶購買前，公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程方案；購買后，將免費指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶調試，協助客戶規劃和管理設備，直達用戶滿意為止。

售　前：

（1）產品型號的選擇。

（2）根據客戶的特殊要求，推薦合適的產品。

（3）為客戶培訓技術人員。

（4）公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。

售　中：

（1）產品的驗收。

（2）協助客戶擬訂施工方案。

售　后：

（1）免費指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試。

（2）設備安裝調試。

（3）現場培訓操作人員。

（4）成套設備安裝完后，留下1－2名專職技術人員免費協助客戶現場生產直到用戶滿意為止。